오배송?????
- 데일리독♥ 조회수:233
- 2017-02-06 14:50:12
Q. 질문
진짜 어이없고 기가 막히네요 충북 보은으로 주문한 물건이 왜 울진가있습니까? 일처리를 어떻게 하는건지 대체 전화상담까지 하고 오늘 꼭 부탁드린건데 내일 일요일이라 어쩌지도 못하고 망했네요 님덕분에 ㅋ 알아서 반품처리하던지 빨리 환불해주세요 기가막혀서 말이 안나오네 여기 실수덕에 비행기 수화물로 가게 생겼네요 책임지세요
A. 답변
고객님 확인해보니 저희 업체쪽에서 주소지 오배송으로 출고되었습니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.
금요일 오후에 주문 하셔서 당일발송 해 드렸으며, 다음날인 토요일날 수령을 원하셨는데,
발송후에 배송일로 인한 부분은 택배회사, 택배기사님의 재량에 따라서 상이하므로 꼭 다음날 수령 불가하여도 책임의무가 없습니다.
불편을 드려 다시 한번 죄송합니다 .
알아서 반품수거처리토록 하고 먼저 환불- 전체카드취소 처리 해 드리겠습니다.
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